リノステージのプランニングコンセプト

私たちリノステージは設立からこれまで、
中古マンションに特化したリノベーションを手がけてきました。
様々な年代や構造、一件一件特徴の異なる、
マンションゆえの難しさに幾度となく向き合い、
より良いものにするために取り組んできたノウハウがあるからこそ、
高品質でありながら、快適性、機能性、デザイン性、保証、
すべて揃うことが本物であるという考えに辿り着きました。
そんな私たちだから、中古に対して皆さまが感じる
不安な部分に寄り添い、解消し、暮らしの先まで考えた、
「永く、安心して暮らせる住まい造り」を" かたち" にします。

リノステージとはトップイメージ

安心へのこだわり1 ご提案

完成物件を目で見て感じる。

リノベーション会社を選ぶとき、華やかな写真や誌面で見ただけで決めて不安はありませんか?
リノステージでは、いつでも完成物件をご案内します。仕上がりだけでなく、経験豊富なプランナーが住まう人のことを第一に考えてつくった空間を実際に目で見て、全身で感じて下さい。

物件見学

コンセプト

物件見学イメージ

ショールームで体感する。

カタログでは分からない、実物を確かめたくありませんか? リノステージでは、リノベーションフィーリングスペース 「ARISE RENOVE LOUNGE」を都内2ヶ所にご用意しています。設備のサイズ感や、素材の質感などを実際に触れて確認できます。 各メーカーのサンプルも豊富にご用意しておりますので 暮らしのイメージを膨らませることにお役立て下さい。

ショールーム

ショールーム体感イメージ

完成後を3DCGでイメージする。

3DCGパース図イメージ

「一つ一つの色は選べるけど、全体のイメージが想像つかない...」
そんなお客さまのために、リノベーション後のお部屋のイメージが分かるように、リノステージでは3DCGによるイメージパースを作成します。間取りや色合い、雰囲気をご確認いただき、イメージをしっかりと共有し合いましょう。

迅速・正確なお見積で確認する。

相見積りの場合、ひとつの会社のお見積りの提出が遅くなるほど確認が遅れて、着工日、入居時期などのスケジュールがどんどんズレていってしまいます。リノステージではお客様のスケジュールを最優先に考え、迅速にお見積りを作成します。
また、お見積り内容も「どこに何が含まれて、何が含まれていないのか」「何に費用がかかっているのか」が明確に分かるよう、内容・仕様・数量・金額を細かく表記し、しっかりとご説明します。正確なお見積もりを無料で、迅速にご提供いたします。

お見積イメージ

安心へのこだわり2 保証

最長10年のアフターサービス保証

住まいの安心は私たちがお約束します

お部屋の見えない部分のトラブルが、一番大変なことを 知っていますか? 給排水管からの漏水、ガス漏れなどが起きた場合、 その部屋からの漏水であれば、持ち主の責任になります。 もし床下で起きた場合は、床を壊し、配管を修復する必要があります。 それには莫大な費用がかかり、下階の方にも迷惑をかけてしまいます。

最長10年のアフターサービス保証イメージ

リノステージでは、そんな大変さを十分に分かっているからこそ、 安心してお住まい頂きたいという想いから、 給排水管、ガス管の既存・新規に関わらず、10 年の保証を実現しました。

お引渡しの際に「アフターサービス保証書」をお渡しします。 お部屋の部位ごとに保証内容や保証期間を定めた 「アフターサービス基準書」に基づき最長10年間、 不具合などが発生した場合は無償で駆けつけます。
※ARISE仕様とオリジナルでは保証が異なります。

高い信頼性の証、充実のアフターサービス保証 中古業界初 既存・新規にかかわらず全ての給水管・排水管・ガス管に10年の長期保証を実現

長期保証を実現できた理由

つくる→検査→つくる→検査…
何度も繰り返して信頼をつくります

工事後に不具合があったら直すのは当たり前です。しかし、その不具合を出さない為にリノステージで徹底して検査する。安心して暮らして頂く事を第一に、専門スタッフが豊富な経験から導き出された自社基準の独自の細かい検査を行います。

さらに、一般社団法人リノベーション住宅推進協議会が定めた「統一規格」にのっとった検査をクリアしてからお引渡しします。そしてお引渡し時に、今までの検査状況をお伝えする「あんしん検査報告書」を作成しお渡しします。

グループ一貫体制による施工と検査に絶対の自信を持っているからこそ最長10 年のアフターサービス 保証を実現させました。 末永い安心と快適をお届けします。

検査内容はこちら

現地調査イメージ

工事開始イメージ

万が一の時も・・・カスタマー相談室

徹底した検査のもと、自信を持ってお引渡しをしていますが、もし万が一の不具合の際も、「誰に相談すれば良いの?」とならないよう、直接お問い合わせいただける「専用カスタマー相談室」を自社に設置しています。住まいに関するちょっとした不安も、遠慮なくご相談ください。自社に設けているからこそ、トラブル内容もしっかりと把握し素早く判断できるので、迅速に対応します。

カスタマー相談室 0120-994-040

カスタマー相談室より

カスタマー相談室 室長 平山正道

カスタマー相談室では、検査からアフターサービスまでの全てを受け持っています。私たちの仕事は、万が一の際に「不具合箇所を修理する」のと同時に「信頼を回復する」ことだと考えています。カスタマー相談室へご連絡いただくお客様のお気持ちに寄り添い親身になって誠実に対応させていただくことを常に心がけています。最後に「頼んでよかった。ありがとう」と言っていただければ幸いです。

お客様の声

板橋区 T様

入居後いくつか気になるところがあったので、カスタマー相談室に連絡したら、翌日すぐに対応してくれました。その際に細かい相談もしましたが親切に教えてくれて安心しました。助かりました。

緊急の水廻りのトラブルは24H 対応

緊急を伴う水周りのトラブルは、カスタマー相談室が受付時間外の場合にも対応いたします。
提携水道業者にて24時間365日、対応可能です。

24時間365日対応 0120-994-040

安心へのこだわり3 取り組み

工事中のマナー

マンションの管理人様、近隣の皆様へのごあいさつ

マンションは近隣の方との関係がとても大切。管理組合への届出を行い、施工担当者が掲示板での告知、ごあいさつに回り、詳しい工事内容や工程のご説明をします。

共用部の養生

工事中、建物への傷、汚れや近隣へのご迷惑がかからないよう細心の注意を払い、エレベーター内部や廊下などの共用部にしっかりと養生を行います。

現場における遵守事項

実際に現場に入る職人さんや、業者の方のマナー気になりますよね。リノステージでは遵守事項を儲け、近隣の方への配慮やマナーを徹底しています。もし何か不快に感じたことがあった時は、些細なことでもお申し付け下さい。

養生イメージ

遵守事項イメージ

FWグループの社会貢献活動

リノベーションにおけるリサイクルの徹底
【リサイクル率96%】

FW グループではリノベーション工事で発生する産業廃棄物を適正に分別し、マニュフェスト管理 を徹底して行うとともに、リサイクルの推進に積極的に取り組み、環境負荷の低減を図っています。 産業廃棄物を分別せずに一緒にまとめてしまうとリサイクルが難しくなり、ゴミとして最終処分 するしかなくなってしまいますが、リノベーション工事現場で適正に分別することで、リサイクルできる資源の割合を高め、最終処分を減らすことができます。その結果、環境へ与える負荷を 軽減することができます。

FWグループでは、株式会社リプロが、リノベーション工事に携わる各工事会社にたいして、産業 廃棄物の分別講習を実施。現場での適正な処理の推進を図っています。

リサイクルイメージ

産業廃棄物分別イメージ

リサイクル96%イメージ

FWグループ植樹プロジェクト

リノステージが企画・施工している、ARISE リノベマンションをご契約いただいたお客様のご名義で、プレゼントツリーを通し苗木を1本植樹し、植林証明書を発行して参りました。お客様が里親となった樹木は、最低10年間保育管理され、森になるまで育て、マンションのご購入により、植樹を通して環境保全に貢献し、世界に1本の樹をお客様とともに育て、見守りたいと考えます。

エフステージの森イメージ

植林証明書イメージ

2011年12月~2014年9月まで、RISEマンション1件販売ごとに購入されたお客様名義で白神山系へ植樹をさせて頂きました。期間合計840本の苗木を植え、プロジェクト第1弾は終了致しました。植樹プロジェクト第2弾は2016年の12/27までに契約されたお客様が対象となります。

協力会社集会・社員研修

工事を担当する全ての協力会社を集め、FWグループの事業や方針の理解、住宅リフォーム市場の動向、現場管理に関する周知・注意事項等など、組織全体で施工品質の向上を目的とした集会を実施しています。また、大手メーカーによるインテリアセミナーや設備機器についての研修会等を定期的に開催。個々の社員の教育にも力を入れています。

協力会社集会イメージ

社員研修イメージ

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よくある質問

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